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“你怎么说话的!
你队友的命是命,我们的命就不是了?”
其他船员见南湘寻这种态度,也开始参与了进来,船舱的气氛变得剑拔弩张。
(误事。
)
鹿聆霜有些烦躁想道。
要知道,正执委也有纪律,南湘寻再怎么样都不可能真的开枪。
就算现在争个天昏地暗,恐怕情况也只会僵持着一直拖延下去。
而刚才那个人说那么多,都是利用自己早出生的优势,想在态度上压鹿聆霜一头。
(封建的蠢货。
)
总有些成年人在面对年幼者时,在所谓情商和人情世故上好为人师。
但越是强调它的人,越是在处理他人情绪时行为刻板,也越在掌控自己的情绪时,表现笨拙。
情绪,只有在明确目的下,配上感性的技巧和理性的引导,才有可能成为解决问题的利器。
而当利用好这一点,劣势也可以是优势。
“好了,南湘寻,你坐下。”
鹿聆霜叹了口气,接下来要展示的,便是她所擅长之道。
就像是当初述职大会时那样。
这是她常年来学习自己专业的过程中,自然而然培养出的能力。
“在座的各位请听我讲。”
但是擅长,并不意味着她热衷于此。
如果可以,她根本不想浪费这个时间在所谓的措辞上。
但是没有办法,人类就是如此。
(一群,无聊的人。
)
十句,只需要,十句话。
鹿聆霜眨了眨眼睛,勾出一个真诚的笑容:
“首先,我很理解各位船员的想法,你们会发出质疑,其实不仅仅是为了你们自己的安全,也是为了我们的安全着想。”
首先是要把双方的利益拉到一致的地位。
“但是,现在的情况就是如此紧急,一分一秒都没办法浪费,我们需要尽快地做出决断。”
夸张化地述诸现实,让对方体会到我方的处境。
“我正是出于对各位船员和工作人员的常年来的技术与经验的信任,才敢做出开船的指示。”
表达对对方能力的肯定,抬高其自尊,并在不输气势的情况下放低姿态,瓦解其对抗的心理。
“就像是大家说的那样,现在开船是一个危险的决定,一旦开船,这份危险将由我们和你们共同承担。”
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