9号看书网

手机浏览器扫描二维码访问

第53章 人类车史上一次伟大的成功（第1页）

“是的！

就是刚才那位名叫黄毛的先生，他不仅放弃索赔，还说要全款买一辆新车，而且已经在自我教育了呢！”

“好，很好！

这才是我们心目中的理想客户，我提议！”

总监的声音立即严肃起来，提高了一个八度！

“鉴于这位客户的优质表现，我提议将他评为年度最有价值客户，也就是年度MVP客户，接下来与他对接，把他的事迹大力宣传推广！”

“是，总监！”

工作人员连忙记下总监的训话。

“看到了吗，这就是一次最成功的客户教育案例，最重要的是，对方竟然学会了自我教育，这非常难得啊，这是我们客服工作的一次重大胜利，也是人类车史上一次伟大的成功！”

“总监，您说得太有道理辣！”

工作人员疯狂鼓掌，整个客服部洋溢着热烈的气氛。

“呵呵，没什么，我相信在我们的优质政策下，这样的客户会越来越多，我们的车会越卖越好的！”

“安排下去，立即帮我联系这位先生，我要为他颁发锦旗和荣誉证书！”

“是，总监！”

命令下达，客户部立即忙碌起来。

订锦旗、打电话预约，一系列的动作立即展开！

总监看着忙碌的手下，心中豪气顿生！

“接下来，我要看到这位优质客户，手持锦旗和荣誉证书，站在我们神车客服中心的领奖台上！”

“他将作为先进用户，成为我们全球客服推广大使，他会用自己的光荣事迹，来传达我们的客户教育理论，让所有客户迅速成长起来，人人都能成为我们的MVP客户！”

“想象一下那种场面，每一天几乎都有优质客户认真学习、实现自我教育和管理，深刻认识到自己的错误，再也没有人敢于向我们维权，只要我们一句话，他们就会用膝盖接触地面，来向我们证明自己的信仰，这是多么动人的场面啊！”

“总监，您的构想太伟大了，我们迫不及待想要看到它实现的那一天呢！”

“光说是没用的，想要看到它，那就立即行动起来吧！”

“总监，我们一定会全力以赴的！”

客服中心里，所有人心怀激动的忙碌起来。

一通通电话打给曾经有过投诉记录的用户，向他们强势传达黄毛先生的光荣事迹！

“喂，是言小姐吗，我们有一份完美的客户争议案例，这边建议您深度学习一下！”

“喂，是皮先生吗，鉴于您的表现，我们建议您认真学习一下这位黄先生的光荣案例！”

“喂，是淡先生吗……希望您通过这次学习能认真反省，努力向这位标杆看齐！”

“喂，盐先生，面对这位优质客户的光荣案例，您一点都不感到羞愧吗？”

“喂，卵先生，这份案例请你认真学习，并写出一篇深刻的万字悔过检讨书，三天之内交到我们客服中心来，逾期后果自负！”

一通通电话打了出去，谢特拉神车客服事业，由此掀开了波澜壮阔的一页！