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只要有所刺激,压抑作用会瞬间消除,使不好的回忆自然浮现。
话虽如此,不好的回忆如果常常浮现,此人的精神状态便会呈崩溃状态。
所幸人脑会产生自我防卫,由无意识中筛选记忆好坏,以压抑作用避免回忆。
选出重要信息前文曾提及,人会自然选出重要信息,并加以排练以免忘记。
一切看似顺其自然,事实上,无意识中排练之事,有些并不是非常重要的。
例如对美女的脸孔久久不忘,实际上并无记忆的必要,也无排练必要,却因为无意识中产生记忆的意愿,才能够有所记忆。
相反地说,即使是应该记住的对象,有时在初识并未刻意记住,或是跳脱选择网的筛选,导致记忆消失。
其中最具代表性的,就是人名、地点、时间、数字等。
因此最好养成自我排练信息优先顺序的习惯,让自己意识何者必须排练、何者毋需排练,如此才能确保记忆品质优良。
这世上的确有记忆力非常好的人,但这类人并非事事都记得住。
对人类而言,完全记忆接收得来的信息,是完全不可能的。
通常对某些记忆力特别好的人,多半是因为与工作息息相关,针对自己所需的工作信息,自然会排列出一定顺序,进行排练。
由此可知,记忆状态也有强弱之分。
例如有心记住某个人的长相时,不要由发型、服装开始记忆,而是记住长相中最具特色的部分,再依序核对其他特征。
如此在记起那个人名字时,心中自然就会浮现他的脸孔,在见到那人时也能很快想起他的名字。
只要想起最具特色的部分,其他部位也会依序连锁浮现,最后连排名在后的发型、服装等,都能一一想起。
要记忆某个人的一切是不可能的,但在工作以及人际关系中,必须记住的对象实在太多,上述的方法可说是最具效率的方式,也可直接舍弃重要度较低的记忆事项,直接选择必须记忆的对象,并予以排练。
可说是将浓缩之后的信息,巧妙地存入脑海中。
对方记忆的缺失也是&ldo;可乘之机&rdo;
每个人都无法把每件事牢牢记住,有时难免发生错误。
即使对当事人来说,这点错误并不会造成多大的影响,但这一点点&ldo;有机可乘&rdo;,有时却可为自己带来极大利益。
有人常常利用对方记忆上的弱点,或技巧运用记忆上的错误,将事情发展朝对自身有利的方向推进。
例如在交涉价钱时,假定上次收了对方3万元,但这次对方说:&ldo;上次到底是付给你多少钱?好像是5万元吧!
这次再以同样价钱拜托你,可以吗?&rdo;这时,你可能心想:&ldo;哇??&rdo;但只要镇定的说:&ldo;是这样的吗?我也不大记得,既然如此,那就比照上次的5万元吧!
&rdo;如此一来5万元的交易就成立了。
这也是交涉方式的一种,在生活中并非事事都要实话实说,有时可看时机与局面,巧妙利用对方记忆错误的负面因素,作为对自己本身正面的影响。
如前述中的事例,如果是真的不能出错的重要事项,对方应该有牢牢记住的义务,如今其中出现差错,证明这并非对方交涉的重要事项,极端一点的说法,这可说是对方咎由自取。
时机不当时则不宜采用这个方法,可技巧地为对方指正,但只要时机恰当,巧妙利用也不是坏事。
社会中有不肖人士运用这种方式,进行诈欺、敛财等不法勾当,这是绝对不鼓励的。
但若用于正当交涉,为使其顺利进行,善加利用对方记忆错误的盲点也无可厚非。
当情况发展朝向有利方向进行的同时,也必须叮咛自己,记妥此次交涉所需的每个细节,不断排练,可做为交涉时的有利基础。
&ldo;忘却曲线&rdo;
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