9号看书网

手机浏览器扫描二维码访问

第35章(第1页)

4控制整体形势,让公司朝着应有的方向营运。

5澄清别人的质疑处。

除了以上的动机之外,管理者还必须灵活地运用&ldo;沟通&rdo;这种工具。

而在开会时,总经理或主任在上述动机中,3与4所占的比例较重。

因为他们对领导者的自觉与任务的认识为愈来愈强烈,所以在不知不觉中就变成了爱说话的人。

&ldo;我们经理一开会,就像作个人演讲一样&rdo;。

&ldo;我们主任在传达上级的指示时,都会忘了时间??&rdo;,被别人背后这么议论的上司,如果你认为这位上司是一位责任感很强的人,那么你一定是根据上述沟通意见的动机来下判断的。

对于一件事的处理方式或看法,若换成另一个角度来看的话,就会有不同的结果。

所以领导者爱发表高论的情形,说不定也是一件很重要的事情,或许可以说是领导者强调他自己痛苦立场的表白!

意见沟通的语源,原本是指相互分辨出某些事物,所以利用沟通为工具(语言、态度、表情、动作、资料等),不只是将事实传达给对方,而且还要彼此疏通意见以取得理解。

所以,只是单方面的&ldo;意见沟通&rdo;,往往是会有结果的。

(3)共鸣理解分析居于众人之上的人,随时掌握属下的现状,是相当重要的一件工作。

因此,身为一位领导者,必须经常将这种工作扩展为一位顾问的服务领域。

虽说如此,并不是指每一位领导者,都必须具备任何的辅助技巧,其实只要掌握两个重点即可。

第一,表现出共鸣的理解态度;其次,为彻底实践聆听的技巧。

身为领导者,应该有效地运用这两项重点,并谋求公司同事之间在意见上的沟通。

先讨论有关&ldo;共鸣的理解&rdo;态度。

以巨人队藤田监督的事例来说。

他率球队远征他地。

在抵达当地机场大厅时,藤田就问当天出场的先发投手:&ldo;情况还好吗?&rdo;而这位投手却以低弱的声音回答:&ldo;嗯,还可以。

&rdo;藤田心里觉得这位投手与平常的状况大一样,但还是让他匆忙地上场比赛。

球赛才开始,这位先发投手就显得有些失常;到了第三局,应该接到的滚地球却漏接了,反而让球弹了起来打到眼睛。

这位投手痛得蹲在原地,大会只好赶紧派遣一辆救护车送他到医院急救。

这位投手最后却变成单眼失明,因而结束了他的运动生涯。

事件最后竟然演变到这种严重的地步。

问题到底出在哪里?

原因是这位投手为了家庭方面的问题而伤脑筋,所以他的精神状况不是很好。

身为监督的人,随时都要注意队员。

藤田监督当然也很尽责,直到开赛前,他还在询问投手的状况,但是问题就在于之后的追问与行动处置。

如这位监督能更进一步地走到这位投手身旁积极地问他:&ldo;看起来没有精神哦!

是否有什么心事?&ldo;如此一问,就可能会问出他有家庭方面的烦恼事。

就因为未进展到这种地步,所以无法知道他为何不能放松心情投球的真正原因。

热门小说推荐
魂武乾坤

魂武乾坤

这个世界,论武力,武者最强,但是论号召力,魂师最强!只要魂师大手一挥,无数强者屁颠屁颠的过来求着你给他们机会为你办事萧宇,一个走上魂武双修的少年,为了家族,为了爱人,拼命苦修超越对手,守护自己的最爱为了这片土地上的生灵,他背负起了救世主的沉重担子,力挽狂澜,遇神杀神,遇魔杀魔当他站在巅峰时,暮然回首,只看见最初一人一魂一虎艰难前行...

影后娇妻:影帝请低调

影后娇妻:影帝请低调

娱乐圈重生爽文1V1,求收藏呀求收藏!被渣男贱女捅死,一朝重生,大名鼎鼎的郭影后,变成了帝都电影学院的大一新生苏小姐。不但变得默默无闻,还心里怀春传闻郭影后为人聪颖,性子清冷传闻苏小姐为人高冷,性子沉默。重生为苏暮糖的郭舒被传闻传的一脸麻木又传闻郭影后与男友恩爱如常,即便去世财产也是由男友继承。郭影后往地上啐了一口他娘的!!就是因为这一口唾沫,郭影后顶着苏暮糖的外表,惹了一...

一品带刀太监

一品带刀太监

七年前,北蒙王庭一位名为凡聆月的女子横空出世,短短七年,统合朝政,千年无敌的大夏皇朝面临着千年来最大的威胁,这个时候,一个读过两天书的少年被抓进了大夏宫中,净身当了太监。情节很曲折,故事很精彩,请自带节操和纸巾,日更一万,敬请收藏!书友群102176072...

我的女人是捡来的

我的女人是捡来的

我是一个混吃等死的小职员,本以为这一辈子就会这样平淡无奇的过了,但人生的际遇就是这么奇怪,有那么一天,我却做了回英雄救美的倒霉事,捡回了一个叫雾儿的女孩,并渐渐的产生了感情。在一次偶然的情况下,在酒吧又与一个刚离了婚的女人发生了超友谊关系,而此时公司同事晴子也走进了我的情感世界。就在我与三个女人之间纠缠不清时,曾经背叛了我的前女友也在这时出现了,随后又与高中时代的同桌菲菲在街头相遇,于是五个女人一个男人的情感故事,就这样拉开了序幕。此书为加长完整版,希望大家能够喜欢。本书QQ群94522630...

凌少,你老婆又惹祸了!

凌少,你老婆又惹祸了!

小义少爷不好了!少奶奶把同学给踢坏了!君凌少踢坏了没有!?有没有去医院!小义已经住进医院了,据说以后都没机会在碰女人了!君凌少我是说她的脚疼不疼!怎么没有去医院!小义...

符医天下

符医天下

一个混迹都市的平凡小医生,注定了一条平凡的人生道路,但是一个病人,一个小小玉佩,轻易地改变了这一切。这个小玉佩使他获得一个古代术士的记忆和能力,从此,他便不再平凡...

每日热搜小说推荐