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为什么?因为像这种趣谈记忆能够使记忆自然长期化。
据说,美国总统林肯即因善用自己的沉默,而使选民对他的演说印象深刻。
的确,在长篇大论的演说中,突然沉默了下来,会使群众的关心度骤然提高,也因此形成重点浮贴的因素。
记忆长期化的结果,自然使人们对演说的内容产生藤蔓式记忆。
例如亲朋好友中谁失恋了,或是闯了什么大祸等记忆,几乎很少有人会忘记。
说得极端一点,有些学生想起授课的老师时,也许只记得他出糗的事情,至于他教了些什么则全无印象??。
虽说这是玩笑话,但对于想记忆的事情,若能配合其中发生的插曲记忆,将更具功效。
当然也毋需因此刻意失恋,可改采把纸一口吞入肚子里,或是把心一横,去吃一顿价格昂贵的牛排。
总之使出一些平日少见的非常手段,连同记忆长期化的插曲,自然以藤蔓式方法记忆。
让对方记住自己的方法有时不仅要记住对方的名字,也应该要对方记住自己的名字,例如身为外务员,最重要的就是使对方记住你的名字。
有段时间很流行在名片上附上自己的照片,这说不定是相当具效果的方法,至少相当有利于顾客进行辨认。
试想如果和对方交换名片时,对方一看,&ldo;哇!
上面有他的照片!
&rdo;一定会使对方印象深刻,自然会与其他的外务员差别化,而产生长期记忆。
不过,现今附有照片的名片并不稀奇,制造插曲效果不佳,此时也可借由其他方面想办法。
使自己令对方印象深刻,也可由谈话方面着手。
最让人不留印象的,就是滔滔不绝进行商品说明的外务员。
由于不使对方有任何线索留下印象,再加上无法与任何事情产生插曲的接触方式,可说是最为失败的做法。
生活中常常意外发现,说话结结巴巴的人,竟然总是稳坐销售冠军宝座。
因为能采用这样的外务员的公司,真是绝无仅有的作风,也难怪令人印象深刻了。
另外也可在自我介绍方面下工夫。
例如名为长荣的人,可说:&ldo;虽然我是台塑的职员,却叫长荣&rdo;。
或是名为永庆的人,可以打趣的提醒大家,&ldo;我可不是台塑的董事长&rdo;。
只要是生活中可以运用的事物,都可做为题材发挥,即使取了一个平庸的名字,也会因善用插曲化,而使他人记忆长期化。
服装与发型就是容易插曲化的项目。
例如日本婚礼中,人人都穿着黑色上衣,打白色领带,放眼望去,每个人似乎都长得差不多。
而上班族男士的西装不是灰色就是深蓝色,发型则是三七分的西装头,一点特色也没有。
如果能借此穿出不按章法的服装,再加上日本人不爱出风头的性格,必定能使人印象深刻。
所以只要不违反公司规定或tpo(tiplaceoasion),进行发挥,仍可同时扮演好职员的角色。
此外,戴帽子、眼镜,留胡子,或是习惯使用配件,都能使人留下深刻印象。
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