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Chapter 1（第1页）

与人相处的基本技巧

卡耐基箴言

与人相处三原则：

1.不要批评、谴责和埋怨别人。

2.真诚地、由衷地赞赏他人。

3.站在他人的角度思考问题。

——

如欲采蜜，勿蹴蜂房

1931年的5月7日，纽约市民亲眼目睹了一场恐怖围捕！

凶手叫克劳雷，外号“双枪将”

，他滴酒不沾，估计走在大街上谁也不会把他和凶恶的罪犯联系在一起。

他被包围了，正在西端大街他情人的公寓里与警方做困兽之斗。

一百五十名警员把克劳雷逼到了公寓的顶层。

他们在屋顶凿了个洞，试图用催泪瓦斯把克劳雷熏出来。

特警队也把机枪安置在公寓四周的建筑物上，和他对战了一个多小时。

这个纽约市里原本清静高档的住宅区，已被一阵阵让人心惊肉跳的刺耳枪声淹没。

克劳雷藏在一把堆满杂物的椅子后面，手持短枪，不时地向警方还击。

而成千上万的市民，则站在这座公寓附近，怀着好奇的心情，“欣赏”

着这部“警匪大片”

——这样的场面在纽约绝对是前所未有的。

当克劳雷被捕后，警察总监马罗尼强调说：“这家伙是纽约治安史上，最危险的罪犯，没有之一。”

接着这位警察总监又形象地说，“克劳雷杀人的手法，就像切葱一样纯熟……他一定会被判处死刑！”

可是，“双枪将”

克劳雷可不这么想，当警方人员围击他藏身的公寓时，克劳雷还写了一封公开信，写信时他已经中弹，所以那张纸上沾有他的血迹！

克劳雷在信中这样写道：“在我衣服里面藏着一颗疲惫的心——那是仁慈的，一颗不愿意伤害任何人的心。”

就在围捕发生前不久，克劳雷和女友还驾驶着汽车奔驰在长岛公路上，他们将车停在一条乡村小路旁，开始寻欢。

突然有一个警察来到他的汽车旁说：“请出示您的驾照！”

克劳雷先是沉默不语，然后突然拔出手枪，朝警察连开数枪，警察当场身亡。

接着克劳雷从汽车里跳了出来，捡起警察的手枪，又朝地上的尸体放了一枪。

这就是克劳雷所说的“在我衣服里面藏着一颗疲惫的心——那是仁慈的，一颗不愿意伤害任何人的心”

吗？

克劳雷最终被处以极刑，电椅把他送进了地狱。

当他走进受刑室时，所有人都以为他会忏悔——这是我杀人作恶的下场！

不，事实上他还在争辩：“我是因为要保护我自己，才那样做的。”

这个故事的核心在于，“双枪将”

克劳雷对自己的所作所为丝毫没有悔意，这也是其他罪犯最常见的心态。

这是罪犯中一种常见的心态？你不相信吗？那咱们再来听听下面这段话：

“我将一生中最好的时光给了人们，使他们获得了幸福愉快，过着舒服的日子，而我所得到的只是侮辱，我也变成了一个遭到搜捕的人。”