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我有个学生叫斯坦·诺瓦克,他来自俄亥俄州,他给我们讲了这么一个故事,诺瓦克的小儿子蒂姆到了该上幼儿园的年龄了,可就在要入园的前一天,小家伙赖在地上又哭又闹死活也不肯去幼儿园。
要是平常的父母,估计会大发雷霆把孩子关在屋子里,警告他最好听话,要不就给他点颜色看看。
但是,诺瓦克却觉得那样做根本解决不了问题,必须要让蒂姆真正喜欢去上幼儿园才行。
于是他坐下来思考,如果我是蒂姆,什么会吸引我喜欢去上幼儿园呢?诺瓦克和妻子一起列出了几项蒂姆的爱好,比如绘画、唱歌、交朋友。
然后他们便着手实施他们的计划:
我与妻子里尔和大儿子鲍勃开心地趴在餐桌上玩手指绘画。
不一会儿,蒂姆就偷偷跑过来,躲在角落里偷偷往这边瞅,然后就蹭到我们的身边要求加入。
“你不会绘画怎么加入我们啊,你要先到幼儿园学学才行啊。”
我们之后用各种比喻和形容告诉蒂姆,只有去幼儿园才能学到他喜欢的那些技能,享受这其中的乐趣。
第二天早晨,我以为我是第一个起床的,没想到下楼却发现蒂姆竟然就在客厅的椅子上打瞌睡。
“你在这干什么?”
我问道。
“我怕去幼儿园迟到,就一直等在这里。”
全家人的齐心合力,终于让蒂姆有了去幼儿园的动力,这是任何威逼恫吓都无法达到的效果。
或许明天你要劝说某人去做某件事,但在你开口前,你不妨先想想:“我如何能使他心甘情愿做这件事?”
这样多问自己一句,可以让我们不必毫无准备就去和人家沟通,絮絮叨叨说了一大堆话,却毫无进展。
我曾租用纽约一家饭店里的大舞厅,每个季度需要用二十个晚上,用来举办自己的讲座。
在某一季讲座即将开始的时候,我突然接到那家饭店的通知,要我付三倍于过去的租金。
可当时门票已经销售一空,广告也打出去了。
我自然不愿意增加租金,可是,和饭店谈又有什么用呢?饭店只顾赚钱。
所以过了两天,我去见那家大饭店的经理。
我向那位经理说:“我接到你的信时,感到无比震惊……当然这不怪你,如果我是你,也会这么做的。
你做经理的,要尽量让这家饭店盈利。
若达不到预期的利润,你就会被炒鱿鱼的。
不过,我们还是要来分析一下,你提高租金后,能给你带来多少利益和损失?”
我拿了一张纸,在纸的中间画了一条线,左边写了个“利”
字,右边写了个“弊”
字。
我在“利”
的底下写上“收回舞厅所有权”
,然后接着说道:“我现在退租,那你就收回了舞厅的所有权,你再把它租给跳舞或是举办会议的人使用,这样做显然比现在你租给我办讲座要挣得多。
如果我继续租用,显然你会错失几笔大买卖。”
我又指了指“弊”
字,对他说:“现在我们来谈谈另一方面……由于我无法承受这么高的租金,不得已只有搬到别处去开讲座。
而你又真的能把你的舞厅再租出去吗?如果租不出去的话,你可就亏大了。”
“可能你不知道,你还有另外一个损失。
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