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给对方留足面子（第2页）

这让那位副总裁火冒三丈，大声斥责这位检查员是个“大话王”

。

“这次会议之后，这个检查员在同事们面前再也抬不起头来，本来他的工作非常优秀，但从那一刻起他似乎对我们公司毫无价值了。

几个月后，他辞职了，到了竞争对手那里，据我所知他现在干得比原来更努力了。”

我的另一位学生安娜·马佐尼讲述了她在工作中所遇到的情况，但是她老板的处理方法却和上面那个例子完全不同。

马佐尼女士是一家食品包装公司的市场专员。

她的工作是为新产品做试销。

她对全班同学讲道：“有一次，当试销结果出来的时候，我极度沮丧。

我的计划存在一个严重的错误，因此所有的试销工作都得重新设计，更糟糕的是，在我向全公司的人汇报这个项目之前，我已经没有时间再和老板商量了。

轮到我做报告时，我都要吓死了，身子一直在发抖。

我极力地稳住自己的情绪，为的是不让自己显得更窘迫。

我也提醒自己不能哭，不能让那些大男人们看不起，说我们女人干不了管理层。

我把自己的报告简单地说了几句，然后就说因为我的失误，这个报告有着重大的缺陷，所以我会在下次会议时提交一份完美的报告出来，结果我就等着老板大发雷霆了。

出乎我意料的是，老板不仅没骂我，还感谢我为此所做的努力。

他说干任何事没有不犯错误的。

他相信我下一次一定会把一份精准的报告给他，在全体同事面前，他表达了对我的信任。

他说我已经尽力了，之所以会出现这样的错误是因为缺少经验，他从不怀疑我的能力。

我离开报告厅的时候，是充满信心的，我下定决心一定不会让老板失望的。”

即使我们是对的，别人肯定错了，但是如果让他人丢尽了面子的话，自己也就离自取其辱不远了。

法国航空先驱、作家安东尼·德·圣埃克絮佩里曾经这样写道：“我们没有权利去贬损别人的形象。

我对他的看法并不重要，重要的是别人对我的看法。

伤害他人的自尊是一种犯罪。”

已故的马洛先生，有一种奇妙的才能，他专门劝解两个水火不容的生死仇家，他是如何做的呢？他很仔细地找出双方都有理的事实，对于这一点他加以赞许，直到双方满意为止。

并且不论最后如何解决，他绝不说任何一方有错。

每个“和事老”

都懂得让人保全他们自己的面子。

世界上真正伟大的人物，他们不会只注意自己某方面的成就。

例如有这样一件事实：

经过数百年的敌对仇视，土耳其人在1922年，决定要把希腊人驱逐出境。

土耳其总统凯末尔，沉痛地向士兵说：“你们的目的地，就是地中海。”

就这样一句话，一场近代史上最激烈的战争拉开了序幕，结果土耳其获胜。

当希腊的两位将军铁考彼斯和狄阿尼向凯末尔请降时，他们沿途受到了土耳其民众的辱骂。

可是，凯末尔并没有以胜利者自居，显现出一副骄傲的态度来。

他握着他们的手说：“两位请坐，你们一定对战争感到疲倦了！”

凯末尔谈过战争情况后，为了要减轻他们心理上的苦痛，随即说：“战争就像一场竞技比赛，有时候高手也会遭遇到失败的。”

凯末尔不仅获得了光荣的胜利，而且他还记住了一项重要的原则，也就是我们在这章里讲到的：

给对方留足面子。

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